通訊員 左曉雨 黃家旺 科技日報記者 朱彤

深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，新疆昌吉回族自治州堅持將學習教育成果轉化為惠民實效，從便民服務“小切口”入手，扎實推進醫療服務便民惠民工作，讓“健康昌吉”建設可感、可及、可參與，真正讓人民群眾得實惠。

為切實提升參保人員就醫體驗，集中解決老年人反映看病就醫過程中醫保碼使用程序煩瑣、不會使用智能手機、無法使用醫保小程序結算等痛點，昌吉州在全疆率先試點推進醫?！八⒛樦Ц丁?，實現了從卡結算到“碼”結算再到“臉”結算的跨越，打造“無卡就醫”新生態。  

今年以來，昌吉州將醫?！八⒛樃丁绷腥胧菝駥嵤虑鍐稳ν七M。3月26日，在瑪納斯縣總醫院涼州戶鎮分院，瑪納斯鎮玉緣新城小區居民崔生海在刷臉支付設備前體驗“無感結算”。  

截至目前，昌吉州182家醫療機構全部實現醫保“刷臉結算”，累計完成“刷臉支付”醫保結算超22萬筆，平均結算時間縮短40%。

在不同醫院看同一種病要重復檢查檢驗，不僅令患者煩惱，也加重了患者負擔。昌吉州作為自治區醫療機構間檢查檢驗結果互認試點的6個地州之一，將“加快推進檢查檢驗結果互認”列入新一輪“小而美”醫療惠民項目首位，切實解決人民群眾看病就醫難題。

昌吉州投入資金建設了“昌吉健康云”區域全民健康信息平臺，打通區、州、縣、鄉、村5級信息化網絡，實現互聯互通，做到患者的檢查檢驗結果在確保就診信息安全的前提下，實現院際之間及時傳輸、資源共享，讓信息互認和紙質互認“雙軌并行”，為推進互認工作打下堅實基礎。

今年以來，昌吉州聚焦就診卡資金沉淀、辦卡多就醫不便等群眾關切問題，多措并舉全力推動就診卡退卡退費工作。

昌吉州各醫療機構拿出實招，增加退繳費窗口，設置退卡退費專崗，簡化小額度余額退費流程，在保障資金安全的基礎上提高退卡退費工作效率?！?/p>

“我們通過‘線上+線下’的方式集中開展就診卡余額退費工作，大家除了來窗口辦理外，還可以通過醫院的線上小程序，按照操作提示完成退費。這項工作對于改善醫療服務，提升患者就醫體驗，減輕患者就醫負擔具有重要意義。”新疆醫科大學第一附屬醫院昌吉分院會計科副科長徐金芝說?！　?/p>

 2025年初以來，昌吉州累計清退就診卡246.77萬張，7417.75萬元“沉睡資金”返回群眾口袋?！　?/p>

始于需求、精于期望、終于滿意。昌吉州持續強化作風建設、優化服務舉措、創新服務模式，著力解決群眾看病就醫急難愁盼問題，用溫情點亮患者“就醫路”，讓醫療服務更有溫度、健康惠民更有質感。