科技日報記者 梁樂
9月5日,新疆克拉瑪依市烏爾禾區柳園社區居民何佩娟正在使用“AI小克”查詢就業信息,通過智能交互系統,輕松實現精準的信息查詢服務。
為進一步推動基層治理體系和治理能力現代化,克拉瑪依市以街道(鄉鎮)、社區(村)等基層陣地為主要服務場景,建設“AI小克”社工,面向居民、企業等群體提供“一問一答”政策咨詢、“一問一查”智能查詢、“一問一辦”業務辦理等服務,實現從“人工服務”向“智能服務”、從“經驗判斷”向“數據決策”的轉變,為建設更高水平的智慧克拉瑪依提供堅實支撐。
目前,全市125個街道(鄉鎮)、社區(村)均已配備使用,切實增強了群眾的獲得感與滿意度。
(周新剛 攝)